特定商取引法に基づく表記

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販売元に関する表記

販売者 総販売元
特種東海製紙株式会社 生活商品事業グループ ウォータ事業部
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-4-1 常和八重洲ビル6F
http://www.b-water.jp
運営責任者 ウォーター事業部マネージャー 宮地宏一

販売・サービス・付帯費用についての標記

商品価格 商品紹介ページに記載(金額はすべて税込表示、天然水の価格には送料含む)
ご注文方法 ・インターネットでのお申し込み
・FAXでのお申し込み
・お電話でのお申し込み
代金支払い方法と時期 初回支払いは、佐川急便e-コレクトによる代金引換え、2回目以降の定期配送分、追加注文分に関する支払は毎月末締め翌27日にお客様の指定される民間金融機関もしくは郵便貯金口座より自動引き落とし。クレジットカード決済の場合は、お支払い日はお客様のご利用になる各カード会社の規約に準じます。
商品代金以外の必要料金 振替手数料等、必要な場合お客様負担
商品の発送・
お申し込み後の流れ
お客様より各契約書が返信され、弊社にて必要事項等確認後、ウォーターサーバー・ボトルカバー・天然水ボトル・取扱説明書・簡単設置マニュアル・購入申込書・預金口座振替依頼書を発送させていただきます。クレジットカードご希望の方は、サーバー等とは別に発送させていただきます。 天然水は初回ご注文の数量のお届けとなります。

※ お申し込み後、弊社より3日以上連絡がない場合、大変お手数ですが、もう一度ご入力くださいますよう、お願いいたします。

<書類返送のお願い>
ボトルカバーに同封してあります「購入申込書」「預金口座振替依頼書」をお間違いないようご記入、捺印の上ご返送ください。
「購入申込書」「預金口座振替依頼書」は3枚複写で、3枚目がお客様控えとなります。用紙の右上に「お客様控え」と記載されている用紙を切り離し、1枚目と2枚目を弊社へご返送ください。お客様控えは大切に保管してください。

※同封されております返信用封筒に用紙を入れてご返送ください。
また、クレジットカード決済をお申し込みになる場合には、サーバー等到着後、別便にて申込書と目隠しシールを送付いたします。この場合は1枚目がお客様控えとなりますので、2枚目を返送してください。その際に目隠しシールでクレジットカード番号を記載した欄に貼付してください。また個人情報保護の観点から、簡易書留での返送となります。簡易書留用返信用封筒を同封いたしますので、お手数ですが郵便局へお持ちしてください。
販売条件 天然水のご注文は、2本で1セット、セット単位でのご注文となり、1ヶ月ごとに1セット以上の天然水のご注文が必要となります。また、1セットの中に、別の天然水の種類を入れてのご注文はできませんのでご了承ください(例えば日田の天然水と富士のバナジウム天然水を1セットとすることは不可)。
返品の条件と期限 ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。

・返品送料は弊社負担になります。
・品質不良による返品送料も弊社負担になります。
・ウォーターサーバーに本体の不具合に関しましては無料交換致します。

※但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
※天然水の返品はできませんので、予めご了承ください。
サービスの解約・
変更について
ご利用の中止は、弊社にご連絡ください。
0120-4132-67
(受付時間9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始を除く))
1年以上ご利用いただいたお客様の解約は原則無料となります。

※初回ご購入から1年未満でのサービス解約の場合は、サーバーの返送手数料として「らく楽スタイルウォーターサーバーは、規定利用期間2年、サーバー引取料9,720円(税込)」「ラウンド型サーバースタイリッシュは、規定利用期間1年、サーバー引取料5,400円(税込)」を別途ご負担いただきます。
※サーバーの色やタイプの変更は、変更手数料として1回につき5,400円(税込)をご負担いただきます。

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  • WEBからのお申し込みについて「WEBからのお申し込みはこちら」
  • お電話からのお申し込みについて フリーダイヤル0120-4132-67(よいみずむだなし) 9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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